Tänk inte bara som en ledare, prata som en också.
Vill du att medlemmarna i ditt team ska vara positiva lagspelare? Tänk då noga på hur du talar med dem. Ibland kan till och med en liten skillnad i ditt tal visa på det viktiga faktum att "vi är alla i det här tillsammans."
1. Istället för att säga "jag" säg "vi"
Borta är dagarna där du arbetar som enskild medarbetare. Du uppnår inte längre resultat på egen hand. Du levererar nu resultat med och genom andra människor. Ditt språk bör återspegla det.
2. Istället för att säga "Du måste fixa det här." säg "Låt oss ta reda på hur vi åtgärdar det."
Var en förebild och visa beteendet du vill se i ditt team. Om du verkligen vill att de ska vara positiva lagspelare måste du vara en själv. Det betyder att du inte enbart belastar dem med en fråga utan att du delar den med dem.
3. Istället för att säga "Vad ska du göra?" säg "Vad tycker du att vi ska göra?"
Att fråga dina medarbetare vad de tycker är ett enkelt sätt att utnyttja deras potential och samtidigt engagera dem. Istället för att göra dem ansvariga för något tillåter detta sätt att tala dem att ta ansvar, vilket är väldigt annorlunda.
4. Istället för att säga "Vem är ansvarig för det här?" säg "Vad är det bästa sättet att lösa detta?"
Det finns en tid och plats för att ta itu med ansvarsfrågor och ge feedback, men tills ett problem är löst är det inte högsta prioritet att hitta någon att skylla på. Ledare fokuserar på helheten bortom den omedelbara bilden. Genom att be om sätt att lösa något, istället för att skylla på någon, skickar du meddelandet att du är mer proaktiv än reaktiv.
5. Istället för att säga "Du gör det fel." säg "Har du provat den här metoden?"
Som ledare är det ditt ansvar att utveckla dina medarbetarre, att känna igen deras potential och att hjälpa dem att uppnå det. Att berätta för någon att de gör något fel är inte konstruktivt. Det är ett snabbt sätt att få dem att stänga av, reservera sig från att ge sitt bästa och frukta att själv bidra med något. När du frågar dem om de har övervägt ett annat tillvägagångssätt, engagerar du subtilt deras talang och utsätter den för nya sätt att tänka.
6. Istället för att säga "Så skulle inte jag göra." säg "Hjälp mig att förstå ditt tänkande."
Verkligen effektiva ledare vet att deras sätt att göra något inte är det enda sättet. De känner igen mängden vägar som leder till samma resultat. Genom att be din medarbetare hjälpa dig att förstå deras tänkande kan du få värdefull inblick i deras tankeprocess, samtidigt som du visar dem att det är säkert att tänka annorlunda.
7. Istället för att säga "Det är inte tillräckligt bra." säga "Vi måste göra bättre."
The difference should be clear by now. Instead of placing the burden on your direct report, you share it with them. Although they can be responsible for a large part of a deliverable, as a leader, you are ultimately responsible for it, so act like it.
Skillnaden borde vara klar nu. Istället för att lägga bördan på din medarbetare delar du den med dem. Även om de kan vara ansvariga för en stor del av en leverans, så är du som ledare ytterst ansvarig, så agera som det.
8. Istället för att säga ”Behöver du hjälp?” säg "Hur kan jag hjälpa till?"
Det är inte lätt att be om hjälp eller att erkänna att du behöver det. Genom att fråga hur du kan hjälpa underlättar du känslorna som är kopplade till tanken att du behöver hjälp. Genom att göra det kan du hitta möjligheter att inte bara vara den ledare du vill vara utan att vara den ledare som ditt team förtjänar.
9. Istället för att säga "Jag tycker inte att du borde ..." säga "Varför försöker vi inte ..."
Det första uttalandet är en återvändsgränd och det andra är en öppen duk. I stället för att helt enkelt stänga av någon, be dem att samarbeta. Du ökar engagemanget och slutligen ökar resultaten.
10.Istället för att säga "Det var på tiden." säg ”Bra gjort! Tack."
Belöna det beteende du vill se och du kommer att se mer av det. Människor gillar att känna att de vinner och när de får beröm från sin ledare är det som att de får poäng på sin tavla.
När du inte förbereder anställda inför arbetet med att vara ledare sätter du din organisations framgång i fara. Få insikter för att undvika nedbrytning av nya ledare genom att ladda ner vår forskningsstudie.