Älä vain ajattle niin kuin johtaja, puhu myös niin kuin olisit yksi.
Haluatko työntekijäsi olevan positiivisia tiimipelaajia? Mieti huolellisesti, miten puhut heidän kanssaan. Joskus jopa pieni ero puheessasi voi lähettää tärkeän viestin, että "olemme kaikki tässä yhdessä".
1. Sen sijaan, että sanot "minä", sano "me".
Menneet ovat päivät, jolloin työskentelet yksittäisenä työntekijänä. Et enää saavuta tuloksia yksin. Nyt tuotat tuloksia muiden ihmisten kanssa ja heidän kautta. Kielesi tulisi heijastaa sitä.
2. Sen sijaan, että sanot "Sinun on korjattava tämä." sano "Selvitetään miten korjata tämä."
Ole esimerkkinä ja näytä käyttäytymistä, jota haluat nähdä tiimissäsi. Jos todella haluat heidän olevan positiivisia tiimipelaajia, sinun on oltava sellainen itse. Tämä tarkoittaa, ettet laske ongelman taakkaa yksinomaan heille, vaan jaat sen heidän kanssaan.
3. Sen sijaan, että sanot "Mitä aiot tehdä?" sano "Mitä luulet, että meidän pitäisi tehdä?"
Kysymällä työntekijöiltäsi heidän mielipidettä on hyödynnät helposti heidän potentiaaliaan ja sitoutat heitä. Sen sijaan, että teet heidät vastuullisiksi jostakin, tämä puhetapa antaa heille mahdollisuuden ottaa vastuuta, mikä on hyvin erilaista.
4. Sen sijaan, että sanot "Kuka on vastuussa tästä?" sano "Mikä on paras tapa ratkaista tämä?"
On aika ja paikka käsitellä vastuuseen liittyviä kysymyksiä ja antaa palautetta, mutta ennen kuin ongelma on ratkaistu, syyllisen löytäminen ei ole etusijalla. Johtajat keskittyvät kokonaisuuteen välittömän kuvan ulkopuolella. Pyytämällä tapoja ratkaista jotain, sen sijaan, että syyttäisit jotakuta, lähetät viestin, että olet enemmän ennakoiva kuin reaktiivinen.
5. Sen sijaan, että sanot "Teet sen väärin" sano "Oletko kokeillut tätä lähestymistapaa?"
Johtajana sinä olet vastuullinen kehittämään ihmisiä, tunnistaamaan heidän potentiaalinsa ja auttaa heitä saavuttamaan se. Kertoa jollekulle, että he tekevät jotain väärin, ei ole rakentavaa. Se on nopea tapa saada heidät sulkemaan parhaat puolensa ja pelkäämään osallistumista. Kun kysyt heiltä, ovatko he harkinneet toista lähestymistapaa, herätät heidän kyvykkyydet hienovaraisesti ja altistat sen uusille ajattelutavoille.
6. Sen sijaan, että sanot "En tekisi niin." sano "Auta minua ymmärtämään ajatteluasi".
Todella tehokkaat johtajat tietävät, ettei heidän tapansa ole ainut oikea tapa tehdä asioit. He tunnistavat monet tavat, jotka tuottavat samoja tuloksia. Kysymällä tiimiäsi auttamaan sinua ymmärtämään, miten he ajattelevat, saat arvokkaita oivalluksia heidän ajattelutapaan, ja samalla näytät heille, että heidän on turvallista ajatella eri tavalla.
7. Sen sijaan, että sanot "Tuo ei riitä." sano "Meidän on ylettävä parempaan."
Eron tulisi olla selvä nyt. Sen sijaan, että ladot taakan alaisesi harteille, jaat sen hänen kanssa. Vaikka hänellä voi olla suuri vastuu tuloksista, johtajana olet viime kädessä vastuussa siitä, käyttäydy siis sen mukaisesti.
8. Sen sijaan, että sanot "Tarvitsetko apua?", sano, "Miten voin auttaa?"
Ei ole helppoa pyytää apua tai myöntää avun tarvitsemista. Kysymällä miten voit autta, voit hälventää tunteita, jotka liittyvät avun tarvitsemiseen. Näin tekemällä saat mahdollisuuden olla se johtaja, joka haluat olla ja jopa johtaja, jonka tiimisi ansaitsee.
9. Sen sijaan, että sanot "En usko, että sinun kannattaa..." sano, "Mitä jos testaisimme..."
Yksi lauseista on umpikuja ja toinen on tyhjä kangas. Sen sijaan, että torjut ehdotuksen, pyydä heitä tekemään yhteistyötä. Lisäät sitoutumista ja tuloksia.
10. Sen sijaan, että sanot "No oli jo aika.", sano "Hyvin tehty" Kiitos."
Palkitse käytöstä, jota haluat nähdä ja saat enemmän sitä. Ihmiset pitävät voittamisen tunteesta ja kun he saavat kiitosta johtjaltaan, se on kuin he ansaitsivat pisteitä tulostaululle.
Jos et valmista työntekijöitäsi johtajuuteen, vaarannat organisaatiosi menestyksen. Saa lisätietoja, miten johtajuuden ensikertalainen välttää harha-askeleet lataamalla tutkimuksemme.